Ｑ1：請問大馬士革精油很貴，為何費生恩可以販售如此便宜的保養品呢？
A:費生恩創辦人在保加利亞首都索非亞創建公司，目的是對接其世界公認最高品質大馬士革玫瑰花油，我們省去中間貿易商的代理費用並且可以完全控管原料來源，讓產品在花萃芬子應用上，更能直接回饋在親民價格上，讓更多喜歡高品質精油的朋有們和費生恩一同應用在生活美學、健康中。
Ｑ2：請問費生恩的精油是天然的嗎？
A:我們的精油皆有國外相關檢驗，無添加其他成份。創辦人旅居歐洲長期與當地農莊對接，嚴格要求必須提供完整檢驗報告，控管原料來源。
Ｑ3：請問費生恩的精油可以口服嗎？
A:精油在國外有醫療規範，需具有醫療背景及專業芳療師指導，提供安全配方劑量使用。但在台灣並未有真正醫療規範，並且精油為高濃度植物精華，是高濃度萃取，因此非常不建議口服。
Ｑ4：請問有精油相關問題諮詢嗎？
A:我們有專業的TAS芳療師，如您有任何關於芳療問題歡迎來信或來電洽詢。
Ｑ5：請問我的肌膚為敏感型肌膚適合使用嗎？？
A:我們產品屬於安全低敏性產品，許多有敏感性皮膚的粉絲&消費者使用後反應都很喜歡呦^^
但是，因客服不知道您的過敏如何嚴重，提醒您，肌膚屬於醫療型 或 特殊型敏感【例如，使用安全成分都會敏感（包括，蜂蜜，杏仁，花草類，牛奶 等…）安全類成分
都會敏感的特殊肌膚】或是異位性皮膚炎 等等.. 醫療型膚質，即不建議您使用，並建議您到專業皮膚科醫師配合醫師的療程較為妥當喔~
