Ｑ1：請問你們有實體店面可洽詢購買嗎？
A:請於官網的銷售據點中洽詢專業藥師可為您介紹費生恩的產品
Ｑ2：請問該如何訂購？
A:您可以選擇快速加入會員後在官網上訂購所提供付款方式為「7-11門市取貨付款」.「信用卡」.「貨到付款」
電話訂購，因涉及個人隱私無法登入您的後台操作，怒不提供網路折價優惠代碼，請見諒
電話：03-925-3111
電話服務時間：週一~週五9:00~12:00 13:00~18:00
Ｑ3：請問訂購需加入會員嗎？
A:請按加入會員，請直接輸入簡易資訊即可，即可擁有直購會員好禮喔！
Ｑ4：請問對產品/出貨/購買流程，有疑問該找誰？
A:有關任何Fethiann費生恩購物問題，歡迎使用客服信箱或是客服電話，費生恩的客服會很樂意為您服務
Ｑ5：請問運費如何計算？
A:您可以選擇郵政寄送、便利袋or超商取貨付款[全家/7-11]費生恩商品台灣本島單筆訂單滿799元免運費。未達門檻時，使用超商取貨運費為
70元，宅配80元。免運門檻以折扣計算
Ｑ6：請問退損或處理？
A:致電客服中心請您來電039-253111#202告知客服專員您的需求，並提供訂單編號。 包裝退貨商品申請退貨目前僅提供整筆訂單退貨，並無
開放部分商品退貨。請您將訂單所有商品(包含所有贈品)、出貨單及紙本發票(如您有索取)等所有資料一併裝入箱中。 快遞專員接收本公司委
託之物流中心，前往您指定的地點與您收取退貨包裹。等待退貨退款待本公司確認貨品已取回，並檢視無誤後，會立即為您辦理後續的退款
